Termos e Condições

Data efetiva: 1 de julho de 2019

Estes Termos e Condições ("Termos e Condições") formam um acordo legal entre a Teladoc Health Inc. e você, o indivíduo ("você" e "seu") relativo ao seu acesso e uso dos vários serviços oferecidos pelos Sites e Plataformas (conforme definido abaixo). O uso de qualquer um dos sites ou plataformas constitui sua aceitação destes Termos e Condições e da Política de Privacidade para Web e Mobile.

A Teladoc Health Inc., em seu próprio nome e em nome de suas afiliadas e/ou subsidiárias integrais, incluindo, entre outras, Best Doctors, Inc., Best Doctors Canada, Inc., HealthiestYou, Inc. e Teladoc Physicians, P.A., e (coletivamente chamada de "Teladoc Health", "nós" ou "nosso"), a Teladoc Health disponibiliza algumas informações relacionadas à telessaúde e/ou facilita seu acesso à telemedicina e serviços médicos especializados ("Serviços da Teladoc Health"). A Teladoc Health possui e opera (i) vários sites disponíveis, incluindo, sem limitação, www.teladoc.com, www.bestdoctors.com, www.askbestdoctors.com, members.bestdoctors.com, www.healthiestyou.com, www.teladochealth.com, www.teladoc.ca, member.teladoc.com, partner.healthiestyou.com, member.healthiestyou.com, client.healthiestyou.com (coletivamente, "Sites") e (ii) vários aplicativos móveis e baseados na Web que exigem que você crie uma conta para usar um Serviço da Teladoc Health (coletivamente, "Plataformas").

Ao utilizar os Sites e/ou as Plataformas, você concorda expressamente com estes Termos e Condições. Se você não concordar com estes Termos e Condições, deverá cessar imediatamente todo o uso e acesso a todos os Sites e Plataformas. Imprima uma cópia destes Termos e Condições para seus registros.

modificações nestes termos e condições

A Teladoc Health pode, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio, revisar estes Termos e Condições a qualquer momento. Caso estes Termos e Condições mudem materialmente, a Teladoc Health atualizará a Data Efetiva indicada acima e publicará um aviso com relação aos Termos e Condições atualizados nos Sites. Os Termos e Condições alterados também aparecerão quando as Plataformas forem acessadas por você e você precisará reconhecer sua concordância com os Termos e Condições alterados antes de poder continuar a usar as Plataformas. Se você não concordar com os termos dos Termos e Condições alterados, seu único e exclusivo recurso é descontinuar o uso dos Sites e Plataformas, e considerar-se-á que você rescindiu estes Termos e Condições. Os Termos e Condições alterados entrarão em vigor a partir da Data Efetiva, salvo indicação em contrário. Ao acessar ou usar os Sites e as Plataformas depois que tais alterações forem publicadas, você concorda e consente com todas essas mudanças.

ACESSO ÀS PLATAFORMAS

Você pode acessar e usar as Plataformas via conectividade de acesso remoto. A Teladoc Health concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não sublicenciável, revogável e intransferível para usar as Plataformas de acordo com estes Termos e Condições. Para usar as Plataformas, você deverá registrar uma conta e criar informações de login, incluindo, sem limitação, nome de usuário e senhas. Você deve proteger suas informações de login que usa para acessar as Plataformas e não deve divulgar essas informações a ninguém. Você deve notificar imediatamente a Teladoc Health de qualquer uso não autorizado de sua conta de usuário ou de qualquer outra violação de segurança que você tenha conhecimento de envolver e relacionar-se com as Plataformas por e-mail para privacy@teladochealth.com.

função da teladoc health

A Teladoc Health não é um fornecedor de seguros nem somos um armazém de atendimento de prescrição médica. O papel da Teladoc Health se limita a disponibilizar certas informações relacionadas à telessaúde e/ou facilitar seu acesso à telemedicina e serviços médicos especializados. A Teladoc Health é independente de provedores de serviços de saúde que fornecerão serviços de telemedicina para você através da Plataforma e não é responsável por atos, omissões ou por qualquer conteúdo das comunicações feitas por eles. A Teladoc Health não pratica medicina nem presta outros serviços de saúde.

suas representações e garantias

Ao se registrar nas Plataformas, você declara e garante o seguinte: (i) tem pelo menos dezoito (18) anos de idade, (ii) tem capacidade e autoridade legais para celebrar estes Termos e Condições com a Teladoc Health, (iii) as informações que você forneceu à Teladoc Health em seu registro são precisas e completas; (iv) você cumprirá toda e qualquer legislação aplicável ao seu uso dos Sites e Plataformas; (v) você não interferirá com as informações de terceiros; uso e aproveitamento dos Sites e Plataformas, (vi) você não interferirá ou interromperá as medidas de segurança da Teladoc Health ou de seus fornecedores, (vii) se qualquer informação que você fornecer à Teladoc Health tornar-se imprecisa, incompleta ou falsa ou enganosa, notificará imediatamente a Teladoc Health, (viii) você reconhece que o acesso aos serviços de saúde fornecidos através das Plataformas não são "serviços segurados" sob qualquer plano de saúde provincial, (ix) você reconhece que quaisquer taxas pagas por você ou por outras pessoas em seu nome não são fornecidas em troca de qualquer compromisso da Teladoc Health ou de seus representantes de que tais serviços de assistência médica sejam disponibilizados para você e (x) você esteja acessando os Sites e Plataformas para você ou uma criança menor de idade de dezoito anos para quem você é o guardião legal.

RESCISÃO

Se você violar estes Termos e Condições, sua capacidade de usar os Sites e/ou Plataformas será encerrada. A Teladoc Health pode, a seu exclusivo critério, encerrar seu acesso aos Sites e/ou Plataformas, ou qualquer parte deles, por qualquer motivo sem aviso prévio. Essas ações são adicionais a qualquer outro direito ou remédio que a Teladoc Health possa ter disponível na lei. Além disso, a Teladoc Health não será responsável perante você ou qualquer terceiro por tal rescisão ou interrupção. Você pode rescindir estes Termos e Condições deixando de acessar e usar os sites e plataformas. Em caso de rescisão destes Termos e Condições, você deve imediatamente interromper o uso dos Sites e Plataformas. Na medida do permitido pela lei aplicável, as isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade, rescisão e suas garantias e indenizações devem sobreviver a qualquer rescisão destes Termos e Condições.

USOS PROIBIDOS

Ao usar os Sites e Plataformas, você concorda em não:

  • Enviar ou transmitir para ou pelos Sites e Plataformas qualquer material ilegal, infrator, nocivo, ofensivo, difamatório, ameaçador, odioso ou de qualquer outra forma censurável de qualquer natureza, qualquer material que possa causar dano ou atraso aos Sites e Plataformas ou computadores de qualquer tipo, e qualquer publicidade não solicitada, solicitação ou materiais promocionais;
  • Deturpar sua identidade ou afiliação de qualquer forma;
  • Restringir ou inibir qualquer pessoa de usar os Sites e Plataformas, divulgar informações pessoais obtidas dos Sites e Plataformas ou coletar informações sobre os usuários dos Sites e Plataformas;
  • Fazer engenharia reversa, desmontar ou descompilar qualquer seção ou tecnologia nos Sites e Plataformas, ou tentar fazer qualquer um dos itens acima;
  • Obter acesso não autorizado aos Sites e Plataformas, às contas de outros usuários, nomes, informações pessoais identificáveis ou outras informações, ou a outros computadores ou sites conectados ou vinculados aos Sites e Plataformas;
  • Iniciar ou usar qualquer sistema automatizado, incluindo, sem limitação, "robôs", "spiders" ou "leitores offline", que acessem os sites e plataformas de uma maneira que envie mais mensagens de solicitação para nossos servidores em um determinado período do que um humano pode razoavelmente produzir no mesmo período usando um navegador da Web convencional;
  • Enviar ou transmitir de outra forma para ou através das cadeias de sites e plataformas, mensagens não solicitadas, as chamadas mensagens de "spam" ou "phishing", ou mensagens de marketing ou publicidade de bens e serviços;
  • Publicar, transmitir ou disponibilizar qualquer vírus, worm, spyware ou qualquer outro código de computador, arquivo ou programa que possa ou tenha a intenção de danificar ou sequestrar a operação de qualquer hardware, software ou equipamento de telecomunicações;
  • Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis de qualquer forma;
  • Alterar ou modificar qualquer parte do conteúdo ou serviços oferecidos em ou através dos Sites e Plataformas;
  • Permitir que qualquer outra pessoa use as Plataformas com suas informações de registro ou login;
  • Violar ou burlar as medidas de segurança ou autenticação da Teladoc Health; e
  • Auxiliar ou permitir que qualquer pessoa participe de qualquer uma das atividades descritas acima.

DIREITOS E CONTEÚDO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

A Teladoc Health é o único e exclusivo proprietário dos Sites e Plataformas, incluindo todo e qualquer direito autoral, patente, marca registrada, segredo comercial e outros direitos de propriedade e propriedade intelectual, e para os Sites e Plataformas e quaisquer materiais e documentação relacionados. Nenhum título ou propriedade dos sites e plataformas ou qualquer parte dele é transferido para você aqui. A Teladoc Health reserva todos os direitos não expressamente concedidos por este instrumento. Você concorda em não alterar ou excluir qualquer aviso de direitos autorais ou de propriedade relacionado a materiais baixados dos sites e/ou plataformas.

Você pode fornecer comentários, sugestões ou opiniões sobre os Sites e Plataformas ou Serviços da Teladoc Health ("Feedback"). Você reconhece e concorda que a Teladoc Health pode usar qualquer Feedback sem qualquer obrigação para com você e você concede à Teladoc Health uma licença mundial, perpétua, irrevogável, isenta de royalties e transferível para reproduzir, exibir, executar, distribuir, publicar, modificar, editar ou de outra forma, usar o Feedback que a Teladoc Health considere apropriado, sem restrição, para qualquer e todos os fins comerciais e/ou não comerciais, a seu exclusivo critério.

LINKS EXTERNOS

Os Sites e Plataformas podem conter links para sites de terceiros. Sites vinculados não estão sob o controle da Teladoc Health, e a Teladoc Health não é responsável pelo conteúdo de qualquer site vinculado. Os links são fornecidos apenas por conveniência e um link não implica que a Teladoc Health endosse, patrocine ou seja afiliado ao site vinculado. Seu uso de sites de terceiros é de sua responsabilidade e sujeito aos termos e condições de uso de tais sites; estes Termos não se aplicam a outros sites. A Teladoc Health se isenta de toda e qualquer responsabilidade por qualquer informação, incluindo, mas sem limitação, qualquer informação médica e de tratamento de saúde estabelecida em sites vinculados.

Nenhum endosso

A referência a qualquer produto, gravação, evento, processo, publicação, serviço ou oferta de terceiros por nome, nome comercial, marca registrada, marca de serviço, nome da empresa ou de outra forma não constitui ou implica o endosso ou recomendação da Teladoc Health. Quaisquer opiniões expressas por terceiros nos Sites e Plataformas são apenas as opiniões de tais terceiros e a Teladoc Health não assume nenhuma responsabilidade pela exatidão ou veracidade de qualquer declaração feita por tal terceiro.

INDENIZAÇÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Você concorda em defender, indenizar e manter a Teladoc Health, seus executivos, diretores, funcionários, acionistas, afiliados, terceirizados, agentes, licenciadores e fornecedores (cada um Parte Teladoc e coletivamente Partes Teladoc), inofensivos de e contra quaisquer reivindicações, ações ou demandas, perdas, responsabilidades, danos, custos, despesas e liquidações (incluindo, sem limitação honorários advocatícios e contábeis razoáveis), resultantes ou supostamente resultantes, direta ou indiretamente, de sua (a) violação destes Termos e Condições; (b) acesso ou uso da Plataforma e dos Sites; e (c) fornecimento de outra divulgação à Teladoc Health de quaisquer outras informações ou dados e o uso dos mesmos pela Teladoc Health ou outra Parte da Teladoc conforme contemplado abaixo.

EM CASO ALGUM, A TELADOC HEALTH SERÁ RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, PUNITIVOS, INCIDENTAIS, EXEMPLARES OU CONSEQUENTES, OU QUAISQUER DANOS QUE SEJAM RESULTANTES DE QUALQUER PERDA DE USO, PERDA DE LUCROS, LITÍGIO, OU QUALQUER OUTRA PERDA PECUNIÁRIA, SEJA COM BASE NA VIOLAÇÃO DO CONTRATO, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE DO PRODUTO, OU DE OUTRA FORMA, DECORRENTE OU DE QUALQUER MANEIRA CONECTADA COM OS SITES OU PLATAFORMAS OU A FORNECIMENTO OU NÃO DISPONIBILIDADE DE TAIS PRODUTOS, BENS, OU SERVIÇOS, MESMO SE AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

A Teladoc Health não será responsável por qualquer falha no cumprimento de suas obrigações aqui, quando a falha resultar de qualquer causa além do controle razoável da Teladoc Health, incluindo, sem limitação, falha ou degradação mecânica, eletrônica ou de comunicações.

Os termos destes Termos e Condições que limitam a responsabilidade refletem uma alocação voluntária de risco informada; essa alocação representa uma parte importante destes Termos e Condições. Você concorda que as limitações de responsabilidades estabelecidas nestes Termos e Condições são justas e razoáveis nas circunstâncias.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Os Sites e Plataformas são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" e sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Teladoc Health renuncia a todas as declarações, garantias e condições, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, condições implícitas ou garantias de comerciabilidade e adequação a uma finalidade específica. A Teladoc Health não garante que os Sites e Plataformas serão ininterruptos ou livres de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que os Sites e Plataformas ou o servidor que os disponibiliza estão livres de vírus ou outros componentes prejudiciais.

A Teladoc Health não oferece garantias e se isenta de qualquer garantia ou representação implícita sobre sua precisão, relevância, oportunidade, integridade ou adequação de qualquer conteúdo publicado no Site e Plataformas para uma finalidade específica. A Teladoc Heath não assume nenhuma responsabilidade decorrente ou relacionada ao atraso, falha, interrupção ou corrupção de quaisquer dados ou outras informações transmitidas em conexão com o uso dos Sites e/ou Plataformas.

A lei aplicável pode não permitir a exclusão de garantias implícitas, portanto, a exclusão acima pode não se aplicar a você.

CRIANÇAS

Os Sites e Plataformas não são destinados a crianças menores de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos de idade, não use ou acesse os Sites ou Plataformas a qualquer momento ou de qualquer maneira. Ao utilizar os Sites ou Plataformas, você afirma ter mais de 13 anos de idade. A Teladoc Health não busca, através dos sites ou plataformas, coletar informações pessoais de pessoas com menos de 13 anos de idade sem o consentimento de seus pais ou responsáveis.

ESCOLHA DE LEI E JURISDIÇÃO

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Delaware. As partes submetem-se irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais do Estado de Delaware no que diz respeito a todos os assuntos e disputas decorrentes do presente, e renunciam a qualquer defesa de falta de jurisdição pessoal nessa jurisdição. Estes Termos e Condições não são regidos pela Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias, cuja aplicação é expressamente excluída. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida por qualquer tribunal com jurisdição competente, a invalidade de tal disposição não afetará a validade das disposições restantes destes Termos e Condições, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

informações pessoais e política de privacidade

Nesses Termos e Condições, "informações pessoais" significa qualquer informação sobre um indivíduo identificável, como seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, sexo, data de nascimento, qualquer informação de saúde pessoal ou protegida, ou quaisquer dados sobre você que você optar por fornecer eletronicamente através dos sites e plataformas e qualquer outra informação que identifica quem você é. As Informações Pessoais serão usadas pela Teladoc Health exclusivamente de acordo com estes Termos e Condições e a Política de Privacidade da Teladoc Health para Web e dispositivos móveis (ou conforme acordado entre você e a Teladoc Health por escrito).

Você concorda que a Teladoc Health tem o direito de monitorar e revisar seu uso dos Sites e Plataformas de tempos em tempos, e usar "cookies", "arquivos de log" e seus "dados de navegação" de acordo com a Política de Cookies.

Renúncia

Nenhum atraso ou omissão por parte da Teladoc Health em exercer qualquer direito ou poder que tenha sob estes Termos e Condições ou de se opor à falha de qualquer convênio a ser realizado de maneira oportuna e completa, deve prejudicar qualquer direito ou poder ou ser interpretado como uma renúncia de qualquer violação ou de qualquer outro pacto. Quaisquer renúncias pela Teladoc Health devem ser por escrito e assinadas por um representante autorizado da Teladoc Health.

Acordo integral

Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre você e a Teladoc Health no que se refere ao acesso e uso da Plataforma e dos Sites e ao assunto destes Termos e Condições e substituem todos os acordos, negociações, representações e acordos anteriores e contemporâneos. propostas, escritas ou orais entre a Teladoc Health e você.

Documentos eletrônicos

Este documento eletrônico, e todos os outros documentos eletrônicos aqui referidos ou incorporados, serão: (a) considerados para todos os fins como "escrito" ou "por escrito", e cumprir com todos os requisitos legais, contratuais e outros requisitos legais por escrito; e (b) legalmente executáveis como um contrato assinado. Uma versão impressa destes Termos e Condições e qualquer notificação dada em formato eletrônico deverá ser admissível em processos judiciais ou procedimentos administrativos baseados ou relacionados a estes Termos e Condições na mesma medida e sujeita às mesmas condições que outros documentos comerciais e registros originalmente gerados e mantidos em formato impresso.

Tarefa

Estes Termos e Condições são pessoais para você e não podem ser cedidos, transferidos ou sublicenciáveis por você, exceto com o consentimento prévio por escrito da Teladoc Health. A Teladoc Health pode ceder, transferir ou delegar quaisquer de seus direitos e obrigações aqui descritos sem o seu consentimento.

idioma

O inglês será o idioma destes Termos e as partes renunciam a qualquer direito de usar e confiar em qualquer outro idioma ou traduções. Il est la volonté expresse des parties que les présentes Conditions d'utilisation et tous les documents qui s'y rapportent soient rédigés en langue anglaise, exception faite des documents pour lesquels la loi exige l'usage exclusif du français.

Contato/avisos

Se você tiver alguma dúvida sobre os Termos e Condições, ou precisar fornecer um aviso ou se comunicar com a Teladoc Health sob os Termos e Condições, entre em contato com a Teladoc Health usando os seguintes dados de contato:

Teladoc Health, Inc.
Oficial de Privacidade da Teladoc
2 Manhattanville Road, Suite 203
Purchase, NY 10577
617-226-3675
privacy@teladochealth.com

A Teladoc Health pode fornecer avisos ou comunicações para você nos Sites e/ou Plataformas e você concorda que tais notificações constituirão um aviso para você, mesmo que você realmente acesse o aviso.